Μια σύνδεση e-shop με ERP πετυχαίνει ή αποτυγχάνει κυρίως από την προετοιμασία και λιγότερο από τον κώδικα. Οι περισσότερες καθυστερήσεις προκύπτουν από ερωτήσεις που δεν είχαν απαντηθεί στην αρχή. Ακολουθεί ό,τι βοηθά να έρθετε έτοιμοι.
Ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν
Για τα δεδομένα
- Ποια δεδομένα πρέπει να περνούν: προϊόντα, τιμές, αποθέματα, πελάτες, παραγγελίες, παραστατικά;
- Ποιο σύστημα είναι η πηγή για καθένα από αυτά;
- Υπάρχουν διαφορετικοί τιμοκατάλογοι ή εκπτώσεις ανά πελάτη;
- Οι κωδικοί προϊόντων στο ERP είναι σταθεροί και μοναδικοί;
Για τη ροή
- Πώς περνά μια παραγγελία στο ERP και ποιος τη χειρίζεται μετά;
- Τι γίνεται με ακυρώσεις, επιστροφές και μερικές αποστολές;
- Πόσο άμεση πρέπει να είναι η ενημέρωση για το απόθεμα;
Για το ERP
- Ποιο ERP και ποια έκδοση χρησιμοποιείτε και πού είναι εγκατεστημένο;
- Διαθέτει API, εξαγωγή αρχείων ή πρόσβαση στη βάση; Αν όχι, δείτε τι γίνεται όταν δεν υπάρχει API.
- Ποιος μπορεί να δώσει πρόσβαση ή τεκμηρίωση, και ποιος συντηρεί το ERP σήμερα;
Καθαρά δεδομένα
Ο συγχρονισμός δείχνει αμέσως τα προβλήματα των δεδομένων: διπλοί κωδικοί, προϊόντα χωρίς κατηγορία, λάθος μονάδες μέτρησης. Αν καθαρίσουν πριν την ενεργοποίηση, γλιτώνετε προβλήματα στο e-shop.
Τι επηρεάζει το κόστος και τη διάρκεια
Δεν υπάρχει ενιαία τιμή, γιατί το έργο εξαρτάται από τα εξής:
- πόσα είδη δεδομένων συγχρονίζονται και προς ποια κατεύθυνση,
- αν το ERP έχει API ή χρειάζεται custom γέφυρα,
- πόσο περίπλοκοι είναι οι τιμοκατάλογοι και οι εμπορικοί κανόνες,
- πόσο άμεσος πρέπει να είναι ο συγχρονισμός,
- η ποιότητα των υπαρχόντων δεδομένων,
- η διαθεσιμότητα του προσώπου που γνωρίζει το ERP.
Μετά τη χαρτογράφηση, μπορεί να δοθεί συγκεκριμένη προσφορά.
Πώς προχωρά συνήθως το έργο
- Χαρτογράφηση: συστήματα, δεδομένα, ιδιοκτησία και συχνότητα.
- Σχεδιασμός: τρόπος επικοινωνίας, mappings, ασφάλεια και διαχείριση σφαλμάτων.
- Πιλοτικός συγχρονισμός: δοκιμή με πραγματικά δεδομένα.
- Παρακολούθηση: logs και ειδοποιήσεις πριν περάσει στην παραγωγή.
Η KUBIK ακολουθεί αυτή τη διαδικασία στη σύνδεση e-shop με ERP. Δείτε επίσης πώς αντιμετωπίζεται το απόθεμα και τι ανταλλάσσεται σε ένα B2B e-shop. Αν θέλετε να ξεκινήσουμε με μια χαρτογράφηση, στείλτε μας μήνυμα.