Μεγάλα e-shop
Γρήγορη εύρεση προϊόντων με τίτλο, SKU, μάρκα, κατηγορία και συνδυασμό χαρακτηριστικών.
Smart SearchSearch solution
Αναζήτηση που βρίσκει αυτό που εννοεί ο χρήστης - γρήγορα.
Το Smart Search της KUBIK οργανώνει και αναζητά μεγάλους καταλόγους ή βάσεις δεδομένων με έμφαση στην ακρίβεια, την ταχύτητα και τη χρησιμότητα των αποτελεσμάτων.
Η αναζήτηση είναι μέρος της πώλησης και της πρόσβασης στην πληροφορία.
Σε έναν μεγάλο κατάλογο, η απλή αντιστοίχιση λέξεων δεν αρκεί. Ο χρήστης μπορεί να γράψει διαφορετική ονομασία, μέρος κωδικού, ανορθόγραφη λέξη ή συνδυασμό χαρακτηριστικών. Η λύση πρέπει να κατανοεί αυτές τις παραλλαγές χωρίς να θυσιάζει την ακρίβεια.
Κάθε προϊόν περνάει μέσα από Elasticsearch, το οποίο εξάγει λέξεις-κλειδιά και score συνάφειας για κάθε πεδίο του καταλόγου. Πριν φτάσει ως εκεί όμως, ένα AI διαβάζει ολόκληρη την πρόταση του χρήστη όπως θα την καταλάβαινε ένας άνθρωπος. Αν κάποιος γράψει «θέλω παπούτσια nike 41 νούμερο», το AI την αναλύει και επιστρέφει τις σωστές λέξεις-κλειδιά στο σωστό πεδίο -μάρκα, νούμερο, κατηγορία. Ο χρήστης γράφει όπως μιλάει, και η αναζήτηση καταλαβαίνει τι πραγματικά θέλει.
Σχεδιάζουμε το index, τα φίλτρα, τη συνάφεια και τις ενημερώσεις δεδομένων σύμφωνα με το domain. Η ίδια τεχνολογία μπορεί να εξυπηρετήσει e-commerce catalogues, εσωτερικές εφαρμογές και πολύ μεγάλες επιχειρησιακές βάσεις.
Δυνατότητες
Από το query σε αποτελέσματα που έχουν επιχειρησιακό νόημα.
01
Elasticsearch indexing
Κάθε προϊόν περνάει μέσα από Elasticsearch, με λέξεις-κλειδιά και score συνάφειας ανά πεδίο, για απόκριση σε χιλιοστά του δευτερολέπτου ακόμη και σε τεράστιους καταλόγους.
02
AI κατανόηση ερωτήματος
«Θέλω παπούτσια nike 41 νούμερο» - το AI διαβάζει ολόκληρη την πρόταση σαν άνθρωπος και την μετατρέπει σε ακριβή κριτήρια ανά πεδίο, πριν καν φτάσει στο index.
03
Relevance tuning
Βάρη σε τίτλους, κωδικούς, κατηγορίες και χαρακτηριστικά ανάλογα με τη χρήση.
04
Typo tolerance
Χειρισμός συνηθισμένων λαθών και παραλλαγών χωρίς ανεξέλεγκτα αποτελέσματα.
05
Synonyms
Σύνδεση εμπορικών, τεχνικών και καθημερινών όρων που περιγράφουν την ίδια ανάγκη.
06
Facets & filters
Φίλτρα που προκύπτουν από τα πραγματικά χαρακτηριστικά και παραμένουν γρήγορα.
07
Search analytics
Queries χωρίς αποτέλεσμα, δημοφιλείς όροι και συμπεριφορά που αποκαλύπτει κενά στον κατάλογο.
Εφαρμογές01 02 03 04
Αναζήτηση για καταλόγους και δεδομένα όπου η ακρίβεια έχει αξία.
B2B κατάλογοι
Αναζήτηση με κωδικούς, τεχνικές ονομασίες και πληροφορία διαθέσιμη μόνο σε εγκεκριμένους πελάτες.
Εσωτερικές βάσεις
Πρόσβαση σε εγγραφές και έγγραφα με δικαιώματα και φίλτρα ανά ρόλο.
Data-heavy εφαρμογές
Περιβάλλοντα όπου τα συμβατικά database queries δεν προσφέρουν κατάλληλη εμπειρία full-text search.
Πώς λειτουργεί
Από τα δεδομένα σε μία χρήσιμη καθημερινή εμπειρία.
Κάθε βήμα χτίζεται πάνω στα πραγματικά δεδομένα και τις διαδικασίες της επιχείρησης.
Μοντέλο δεδομένων
Επιλέγουμε ποια πεδία αναζητούνται, εμφανίζονται, φιλτράρονται και επηρεάζουν τη συνάφεια.
Indexing
Δημιουργούμε ασφαλή και επαναλήψιμη ροή αρχικής και σταδιακής ενημέρωσης μέσα από Elasticsearch.
Search experience
Σχεδιάζουμε suggestions, αποτελέσματα, φίλτρα, empty states και συμπεριφορά στο κινητό.
Tuning
Μετράμε πραγματικά queries και προσαρμόζουμε relevance, synonyms και merchandising κανόνες.
Σχετικά
Διαβάστε και δείτε περισσότερα.
AI chatbot και smart search: πώς βοηθούν πραγματικά ένα e-shop
Πότε η αναζήτηση χρειάζεται να καταλαβαίνει τον κατάλογο και όχι μόνο λέξεις.
Διαβάστε το άρθροTolidis Parts: αναζήτηση για μεγάλο κατάλογο ανταλλακτικών
Η νέα αναζήτηση σχεδιάστηκε για τον πραγματικό κατάλογο και τον τρόπο που ψάχνουν οι επαγγελματίες.
Δείτε το case study
Για ποιους καταλόγους είναι κατάλληλο;
Για e-commerce, B2B καταλόγους και εφαρμογές με πολλά προϊόντα, κωδικούς ή σύνθετα χαρακτηριστικά όπου η απλή αναζήτηση βάσης δεν αρκεί.
Υποστηρίζει ανορθογραφίες και συνώνυμα;
Ναι. Η ανοχή λαθών, τα συνώνυμα και τα βάρη συνάφειας ρυθμίζονται σύμφωνα με τα πραγματικά δεδομένα και τη γλώσσα του καταλόγου.
Καταλαβαίνει ολόκληρες προτάσεις, όχι μόνο λέξεις-κλειδιά;
Ναι. Ένα AI διαβάζει το ερώτημα σε φυσική γλώσσα -π.χ. «θέλω παπούτσια nike 41 νούμερο»- και το μετατρέπει σε ακριβή κριτήρια ανά πεδίο (μάρκα, νούμερο, κατηγορία) πριν φτάσει στο Elasticsearch index.
Μπορεί να συνδεθεί με υπάρχον e-shop;
Ναι, εφόσον υπάρχει αξιόπιστη πρόσβαση στα προϊόντα και στις ενημερώσεις τους μέσω API, database ή προσαρμοσμένης ροής συγχρονισμού.
Ας μιλήσουμε
Ας δούμε πώς μπορεί να λειτουργήσει για τη δική σας επιχείρηση.
Επικοινωνήστε με την KUBIK για παρουσίαση, τεχνική συζήτηση ή εκδήλωση ενδιαφέροντος.
Δείτε επίσης: AI Chatbot για e-commerce